酒店问题: A.酒店情况,日本酒店不标示星级,此次行程安排的酒店,硬件设施大约相当于国内3-4星标准。城市酒店大多建造于上世纪90年代,整体房间面积偏小且装修较为简单,与国内的城市酒店略有不同;请您事先知晓其相关情况,避免出现不必要的误解!而温泉酒店一般历史悠久,房间数量有限,但以其细致的服务,不同水质的温泉,不同特色的料理而闻名。房间可能会比较简约,温泉的规模也会较小。由于温泉中含有硫磺元素,温泉酒店的装修会受到一定的侵蚀,与国内的温泉酒店有明显不同,请事先知晓其相关文化,避免出现文化上误解! B.酒店标准为行程中所列酒店,一般情况安排双人标准间(双人用), 日本有些酒店由于房型特殊无双标间或双标房型数量有限,我们会安排升级大床房(双人用)或单人间(单人用),产生单间差由我社承担; C.日本温泉酒店遇到周末团队爆满的情况下会安排1晚日式温泉酒店(4人间,2-4人)间,恳请各位见谅; D.保证团队的接待质量,我们将努力为客人提供满意的住宿酒店,无法百分百保证客人能够住宿到同一家酒店,可能会出现分2个酒店住宿的情况。关西地区,也就是大阪地区航班众多,机场酒店不足,我们预订酒店可能会住宿到神户、京都、和歌山去住宿,神户需要从关西机场乘坐渡轮前往,渡轮大约1个小时,京都的酒店需要行车大约2个小时才能到达,和歌山大约需要1.5个小时才能到达,对此我们非常抱歉。东京不保证住宿在市区,有可能会安排到千叶或者横滨等地。此外鉴于日本目前的旅游情况,我们无法保证能够安排入住市区酒店,对此我们非常抱歉。 2. 用车问题: 按照日本交通省的相关规定,日本巴士公司于2015年3月份更改了工作规定,要求司机的工作时间为晚上19:00左右,此次团队行程为了让您能一次出游体验到更多的精华景点,会横跨大半个本州岛(直线距离约600公里),故每天拉车时间普遍较长,且游览时间十分有限,恳请务必遵守导游和领队安排的游览时间,不要迟到,以免耽误整个团队的旅游日程。为了保证团队能有顺利进行,我们应该安排稍微大一些的巴士。如果出现巴士不足的情况,地接社将会安排多部小型巴士及公共交通载客,这也纯粹是解决用车问题的无奈之举,恳请各位能够谅解;如客人自身原因景点集合迟到导致整团需延长巴士服务,按日本条例,需每小时付日元10,000给司机作延长金, 此费用将由客人承担!
3.游览问题: 暑假,樱花,红叶以及国内节假日期间是当地旅游旺季, 各景点或游乐场等热点游人较多, 本社安排之行程及餐食, 导游将按照实际交通及游览情况, 略作适当调整, 以便顺利完成所有景点, 请游客理解与配合! 如遇当地公共假期、节日、气候等状况,上述行程次序及景点可能临时变动、修改或更换,本公司不作预先通知,请谅解;
4. 导游问题:
日本全境处于导游紧张的状态,地接社也一直在积极培养新的添乘员(导游)入职,但是无法保证每团都是有经验的导游带团,旺季会出现新导游带团经验不足或者讲解水平不够的情况,请大家能够理解
5. 餐食情况:
日本饮食注重材料新鲜,口味清淡,式样简单且以冷食为主,重质不重量。希望您理解体验当地的饮食也是对日本文化习俗的了解过程!
6.理性购物:
请游客理性消费,量力而行,如在指定免税店购买商品,无质量问题及保健品不予退换,敬请谅解;