酒店问题： A．酒店情况，日本酒店不标示星级，此次行程安排的酒店，硬件设施大约相当于国内3-4星标准。城市酒店大多建造于上世纪90年代，整体房间面积偏小且装修较为简单，与国内的城市酒店略有不同；请您事先知晓其相关情况，避免出现不必要的误解！而温泉酒店一般历史悠久，房间数量有限，但以其细致的服务，不同水质的温泉，不同特色的料理而闻名。房间可能会比较简约，温泉的规模也会较小。由于温泉中含有硫磺元素，温泉酒店的装修会受到一定的侵蚀，与国内的温泉酒店有明显不同，请事先知晓其相关文化，避免出现文化上误解！ B．酒店标准为行程中所列酒店,一般情况安排双人标准间（双人用）， 日本有些酒店由于房型特殊无双标间或双标房型数量有限，我们会安排升级大床房（双人用）或单人间(单人用)，产生单间差由我社承担； C．日本温泉酒店遇到周末团队爆满的情况下会安排1晚日式温泉酒店（4人间，2-4人）间，恳请各位见谅； D．保证团队的接待质量，我们将努力为客人提供满意的住宿酒店，无法百分百保证客人能够住宿到同一家酒店，可能会出现分2个酒店住宿的情况。关西地区，也就是大阪地区航班众多，机场酒店不足，我们预订酒店可能会住宿到神户、京都、和歌山去住宿，神户需要从关西机场乘坐渡轮前往，渡轮大约1个小时，京都的酒店需要行车大约2个小时才能到达，和歌山大约需要1.5个小时才能到达，对此我们非常抱歉。东京不保证住宿在市区，有可能会安排到千叶或者横滨等地。此外鉴于日本目前的旅游情况，我们无法保证能够安排入住市区酒店，对此我们非常抱歉。 2. 用车问题： 按照日本交通省的相关规定，日本巴士公司于2015年3月份更改了工作规定，要求司机的工作时间为晚上19:00左右，此次团队行程为了让您能一次出游体验到更多的精华景点，会横跨大半个本州岛（直线距离约600公里），故每天拉车时间普遍较长，且游览时间十分有限，恳请务必遵守导游和领队安排的游览时间，不要迟到，以免耽误整个团队的旅游日程。为了保证团队能有顺利进行，我们应该安排稍微大一些的巴士。如果出现巴士不足的情况，地接社将会安排多部小型巴士及公共交通载客，这也纯粹是解决用车问题的无奈之举，恳请各位能够谅解；如客人自身原因景点集合迟到导致整团需延长巴士服务，按日本条例，需每小时付日元10，000给司机作延长金， 此费用将由客人承担!
3.游览问题： 暑假,樱花,红叶以及国内节假日期间是当地旅游旺季, 各景点或游乐场等热点游人较多, 本社安排之行程及餐食, 导游将按照实际交通及游览情况, 略作适当调整, 以便顺利完成所有景点, 请游客理解与配合! 如遇当地公共假期、节日、气候等状况，上述行程次序及景点可能临时变动、修改或更换，本公司不作预先通知，请谅解；
4. 导游问题：
日本全境处于导游紧张的状态，地接社也一直在积极培养新的添乘员（导游）入职，但是无法保证每团都是有经验的导游带团，旺季会出现新导游带团经验不足或者讲解水平不够的情况，请大家能够理解
5. 餐食情况：
日本饮食注重材料新鲜，口味清淡，式样简单且以冷食为主，重质不重量。希望您理解体验当地的饮食也是对日本文化习俗的了解过程！
6.理性购物：
请游客理性消费，量力而行，如在指定免税店购买商品，无质量问题及保健品不予退换，敬请谅解；
